Tietosuojaseloste

Suojaamme yksityisyyttäsi

Yksityisyytesi on meille tärkeää. Tässä tietosuojaselosteessa kerromme Senera-konsernin yksityisyyden suojaamisen periaatteista ja menettelytavoista. Senera-konserniin kuuluvat emoyhtiö Senera Oy sekä tytäryhtiöt Tom Allen Senera Oy, Maalämpöhuoltokeskus Oy ja Maalämpöverkkokauppa Oy.

Rekisterinpitäjä

Senera-konserni (Y-tunnus: 2180851-9)
Vanha Porvoontie 231 C, 01380 Vantaa
Puh. 020 7737 300

Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa

Kaisu Manner
kaisu.manner@tomallensenera.fi
Puh. 050 5001 204

Rekisterin nimi

Senera-konsernin markkinointirekisteri ja asiakasrekisteri

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Markkinointirekisterin tietojen käsittelyn tarkoitus on henkilön suostumukseen tai oikeutettuun etuumme perustuva tuotteidemme ja palveluidemme tarjoaminen.

Asiakasrekisteriä käytämme sopimuksen täytäntöönpanoon, laillisten velvoitteidemme noudattamiseen, asiakaspalveluun sekä lisätuotteiden ja -palveluiden tarjoamiseen.

Rekisterin sisältö ja tietolähteet

Markkinointirekisteri sisältää yleisiä henkilötietoja (esim. nimi, yhteystiedot), jotka ovat peräisin henkilöltä itseltään tai yleisesti saatavilla olevista lähteistä, oikeudellisten perusteiden mukaisesti.

Asiakasrekisteri sisältää sopimuksen täytäntöönpanoa, laillisten velvoitteidemme noudattamista sekä asiakaspalvelua varten tarpeelliset tiedot.

HubSpot-järjestelmä, joka toimii verkkosivustomme alustana, kerää IP-osoitetietoja sekä dataa sivustolla liikkumisesta ja sivuston käyttämisestä, jotta voimme kehittää sivustoamme ja kohdentaa palvelujamme paremmin.

Käytämme verkkosivustollamme Google Analyticsia, joka on Googlen internet-analyysipalvelu. Google Analytics analysoi verkkosivuston käyttöä asettamalla sivustovierailijan tietokoneeseen evästeitä (cookies). Kun käytät sivustoa, evästeeseen lisätyt tiedot (esim. IP-osoite) tallennetaan Googlen palvelimille. Tietojen avulla Google analysoi verkkosivuston käyttöä ja laatii verkkosivuston omistajalle käyttöraportteja. Google ei yhdistä sivuston käyttäjän IP-osoitetta muihin tietoihinsa. Voit estää evästeiden käytön selaimen asetuksista, mutta verkkosivuston toiminnassa voi tällöin olla puutteita.

Sivustollamme on Facebook-pikseli (Facebook Conversion Tracking Pixel). Tämä Facebookin työkalu tunnistaa, että Facebookin käyttäjä on käynyt verkkosivustollamme, tai että hän on tullut verkkosivustollemme klikkaamalla Facebookissa ollutta mainostamme. Käytämme työkalua tilastointia, Facebook-mainonnan optimointia sekä uudelleenmarkkinointia varten. Työkalun avulla emme saa tietoa käyttäjän toiminnasta Facebookissa. Facebookin oma tietosuojalauseke on luettavissa osoitteessa https://www.facebook.com/about/privacy/.

Käyttäessämme apunamme ulkopuolista palveluntarjoajaa turvaamme tietosuojasi palveluntarjoajan kanssa tehdyllä tietosuoja-asetuksen mukaisella sopimuksella.

Tietojen luovutus

Välitämme tietoja tarvittaessa Senera-konserniin kuuluvien yhtiöiden välillä (Senera Oy, Tom Allen Senera Oy, Maalämpöhuoltokeskus Oy, Maalämpöverkkokauppa Oy). Emme luovuta tietoja kolmansille osapuolille.

Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

HubSpot-järjestelmän tietovarasto sijaitsee EU:n ulkopuolella. HubSpotilla on EU:n hyväksymä Privacy Shield -tietosuojasertifikaatti. HubSpotin oma tietosuojaseloste on luettavissa täällä: https://legal.hubspot.com/privacy-policy

 

Rekisterin suojauksen periaatteet

Sähköisessä muodossa olevien tietojen käsittely on rajattu käyttäjäoikeuksien avulla. Manuaalisia aineistoja säilytämme lukituissa tiloissa.

Tietojen tarkastusoikeus, korjaamisoikeus ja muut henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeudet

Sinulla on oikeus tarkastaa tallentamamme tiedot, pyytää virheellisen tiedon korjaamista sekä pyytää poistamaan kaikki tallentamamme tiedot. Tähän tarvitaan henkilöllisyyden todentaminen. Ota yhteyttä yhteyshenkilöömme puhelimitse tai sähköpostitse.