Automaatiojärjestelmään voidaan yhdistää etävalvonta. Jos maalämpöjärjestelmä tai poistoilman lämmön talteenotto ei toimi parhaalla mahdollisella tavalla, valvomon päivystäjä saa tästä tiedon reaaliaikaisesti. Järjestelmän toimintaa voidaan säätää ja mahdollisia hälytyksiä kuitata sekä ryhtyä tarvittaessa huoltotoimenpiteisiin.
Etävalvonnassa voidaan myös havaita, mikäli lämmönkeruupiirin tai patteriverkoston suodatin on likaantunut. Likaantuneet suodattimet häiritsevät maalämpöpumpun toimintaa ja heikentävät hyötysuhdetta. Jos jompikumpi suodattimista pääsee tukkeutumaan, se aiheuttaa maalämpöpumpulle toimintahäiriön. Myös ilmanvaihdon suodattimien puhtautta voidaan seurata.
Kun huoltomiehellä on tieto häiriön aiheuttajasta jo etukäteen, vikaa ei tarvitse etsiä paikan päällä, ja korjaaminen on huomattavasti nopeampaa. Automaation ja etävalvonnan avulla voidaan välttää lämmityksen ja lämpimän käyttöveden katkokset, mikä lisää asukkaiden ja isännöitsijän tyytyväisyyttä huomattavasti.